Pháp lý ứng dụng bán hàng

Thông báo ứng dụng với Bộ Công Thương

Dành cho ứng dụng do doanh nghiệp hoặc cá nhân tự phát triển để bán hàng hóa hay cung ứng dịch vụ của chính mình. TrueCore hỗ trợ rà soát tính năng, nội dung chính sách và hồ sơ khai báo theo mô hình vận hành thực tế.

ĐỐI TƯỢNG PHÙ HỢP

Ứng dụng bán hàng của chính doanh nghiệp

Điểm quan trọng là ứng dụng bán sản phẩm hoặc dịch vụ của chính chủ sở hữu, không vận hành như một nền tảng trung gian cho nhiều bên khác.

Ứng dụng bán lẻ

App bán sản phẩm của doanh nghiệp, có danh mục, giỏ hàng và chức năng đặt mua.

Ứng dụng đặt dịch vụ

App đặt lịch, đặt món, đặt vé hoặc đăng ký dịch vụ do chính đơn vị vận hành cung cấp.

Ứng dụng khách hàng thành viên

App tích điểm, ưu đãi và hỗ trợ mua hàng gắn với hệ thống kinh doanh của doanh nghiệp.

PHẠM VI HỖ TRỢ

Đồng bộ nội dung app, website chính sách và hồ sơ

Hồ sơ ứng dụng thường liên quan cả dữ liệu trong app, thông tin trên kho ứng dụng và các trang chính sách công khai. TrueCore hỗ trợ kiểm tra sự thống nhất giữa các nguồn thông tin này.

Việc phân loại “thông báo” hay “đăng ký” phụ thuộc chức năng và vai trò của ứng dụng trong giao dịch. Cần đánh giá trước khi triển khai.

Các hạng mục triển khai

  • Tư vấn phân loại ứng dụng bán hàng
  • Rà soát thông tin nhà phát hành và chủ sở hữu
  • Kiểm tra luồng mua hàng, thanh toán và hỗ trợ khách hàng
  • Rà soát chính sách bảo mật, giao dịch, đổi trả và khiếu nại
  • Chuẩn bị dữ liệu và thực hiện khai báo
  • Theo dõi phản hồi, hỗ trợ bổ sung và hướng dẫn gắn xác nhận
QUY TRÌNH TRIỂN KHAI

5 bước rõ ràng, dễ theo dõi

Mỗi giai đoạn đều được trao đổi minh bạch để doanh nghiệp biết hồ sơ hoặc dự án đang ở đâu và cần phối hợp nội dung gì.

BƯỚC 01

Khảo sát

Tiếp nhận link tải, bản thử nghiệm hoặc video mô tả tính năng.

BƯỚC 02

Phân loại

Xác định ứng dụng bán hàng hay cung cấp dịch vụ trung gian.

BƯỚC 03

Hoàn thiện

Bổ sung nội dung chính sách và thông tin còn thiếu.

BƯỚC 04

Khai báo

Nộp thông tin ứng dụng và theo dõi yêu cầu xử lý.

BƯỚC 05

Bàn giao

Hướng dẫn công bố thông tin xác nhận trên app hoặc website.

BẠN NHẬN ĐƯỢC GÌ?

Hồ sơ rõ ràng, nội dung hiển thị nhất quán

Giảm chênh lệch giữa thông tin khai báo và trải nghiệm thực tế của người dùng trên ứng dụng.

Báo cáo phân loại ứng dụng
Danh mục thông tin cần hoàn thiện
Bộ nội dung chính sách tham chiếu
Dữ liệu phục vụ khai báo
Theo dõi và phản hồi yêu cầu bổ sung
Hướng dẫn cập nhật khi app thay đổi tính năng
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Thông tin cần biết trước khi bắt đầu

App chưa phát hành chính thức có thực hiện được không?

Cần có đủ thông tin và khả năng kiểm tra chức năng ứng dụng. Tùy giai đoạn phát triển, TrueCore sẽ đề xuất thời điểm triển khai phù hợp.

Ứng dụng có nhiều phiên bản iOS và Android thì sao?

Cần rà soát các phiên bản, đường dẫn tải và thông tin nhà phát hành để đảm bảo hồ sơ nhất quán.

App chỉ dùng để đặt lịch có cần thông báo không?

Cần xem xét app có hỗ trợ giao dịch hoặc cung ứng dịch vụ trực tuyến của chính doanh nghiệp hay không. Việc phân loại phải dựa trên chức năng thực tế.

Sau khi cập nhật tính năng lớn có cần điều chỉnh hồ sơ không?

Khi mô hình, chức năng giao dịch hoặc thông tin chủ sở hữu thay đổi, nên rà soát lại nghĩa vụ cập nhật.

Gửi link ứng dụng để được rà soát

TrueCore kiểm tra mô hình, luồng giao dịch và các trang chính sách trước khi đề xuất phương án triển khai phù hợp.