Thiết kế ứng dụng giúp việc chuẩn pháp lý | Truecore
GIẢI PHÁP KẾT NỐI DỊCH VỤ GIA ĐÌNH

THIẾT KẾ ỨNG DỤNG GIÚP VIỆC CHUẨN PHÁP LÝ

Xây dựng app giúp việc theo yêu cầu với thương hiệu riêng, hỗ trợ khách hàng đặt lịch, nhân viên nhận việc và doanh nghiệp quản lý hoạt động trên một hệ thống đồng bộ.

Hệ sinh thái 4 phân hệ: app khách hàng, app nhân viên, web nhà cung cấp và hệ thống quản trị.
Đặt lịch linh hoạt: theo giờ, theo gói hoặc định kỳ tùy nghiệp vụ.
Phát triển theo yêu cầu: thống nhất tính năng, phạm vi bàn giao và các nội dung pháp lý liên quan.

Phạm vi triển khai và thời gian thực tế được xác định sau khi thống nhất yêu cầu dự án.

Xin chào,

Thu Trang
Bạn cần dịch vụ gì?
Dịch vụ nổi bậtXem tất cả

Dọn nhà

Sửa chữa

Vệ sinh sofa

Lịch sắp tới
Dọn dẹp định kỳ 3 giờ

Địa chỉ đã lưu

Nhân viên xác nhận14:00

DỊCH VỤ CÓ THỂ TÍCH HỢP

Một nền tảng – Nhiều nghiệp vụ gia đình

Dọn dẹp theo giờ
Tổng vệ sinh
Sửa chữa điện nước
Giặt ủi
Chăm sóc gia đình
Vệ sinh sofa, rèm

HỆ SINH THÁI TOÀN DIỆN

App giúp việc gồm những phân hệ nào?

Từng phân hệ được thiết kế theo quyền sử dụng và nhiệm vụ cụ thể, đồng bộ dữ liệu theo quy trình đã thống nhất.

01. App khách hàng

  • • Đặt lịch theo giờ hoặc định kỳ
  • • Chọn dịch vụ và thời gian
  • • Xem chi phí dự kiến
  • • Theo dõi đơn và lịch sử
  • • Thanh toán, đánh giá, hỗ trợ

02. App nhân viên

  • • Quản lý hồ sơ cá nhân
  • • Nhận và xác nhận công việc
  • • Xem địa chỉ, lịch làm
  • • Cập nhật trạng thái ca
  • • Theo dõi lịch sử và thu nhập

03. Web nhà cung cấp

  • • Quản lý đội ngũ nhân sự
  • • Theo dõi lịch và đơn hàng
  • • Quản lý hoạt động chi nhánh
  • • Xem báo cáo theo phân quyền
  • • Theo dõi đối soát liên quan

04. Hệ thống Admin

  • • Quản lý tài khoản và hồ sơ
  • • Cấu hình dịch vụ, bảng giá
  • • Điều phối và theo dõi đơn
  • • Quản lý khuyến mãi, hoa hồng
  • • Báo cáo và xử lý khiếu nại

TRẢI NGHIỆM NGƯỜI DÙNG

Tính năng đặt lịch và điều phối công việc linh hoạt

App giúp việc cần hướng dẫn người dùng qua quy trình đặt dịch vụ rõ ràng, từ chọn loại công việc đến xác nhận thời gian và chi phí. Hệ thống quản trị tiếp nhận thông tin để nhân viên hoặc bộ phận điều phối xử lý.

Đặt lịch theo giờ và định kỳ

Cấu hình thời lượng, ngày giờ và lịch lặp lại theo nghiệp vụ của doanh nghiệp.

Quản lý địa chỉ và khu vực

Lưu địa chỉ phục vụ và hỗ trợ điều phối theo khu vực, lịch rảnh và kỹ năng.

Chi phí và thanh toán

Hiển thị chi phí dự kiến, phương thức thanh toán và trạng thái đối soát theo cấu hình.

Thông báo và cập nhật trạng thái

Thông báo khi đơn được tiếp nhận, lịch thay đổi hoặc công việc hoàn tất.

MÔ PHỎNG QUY TRÌNH

Đặt lịch dọn dẹp

App khách hàng

Dịch vụ

Dọn dẹp nhà cửa
2 giờ

Gói cơ bản

3 giờ

Phổ biến

4 giờ

Gói dài

Thời gian dự kiến

Chọn ngày và khung giờ phù hợp

Địa chỉ

Chọn địa chỉ đã lưu hoặc thêm mới

Bước cuối cùng

Kiểm tra thông tin và xác nhận đặt lịch

Giao diện minh họa; chức năng và nội dung thực tế sẽ tùy chỉnh theo yêu cầu dự án.

GIÁ TRỊ VẬN HÀNH

Vì sao nên đầu tư ứng dụng giúp việc riêng?

Ứng dụng riêng giúp doanh nghiệp kiểm soát hành trình từ lúc khách hàng đặt dịch vụ đến khi công việc hoàn thành. Thay vì phân tán thông tin qua nhiều kênh, dữ liệu có thể được tập trung để hỗ trợ quản lý và ra quyết định.

  • Chủ động thương hiệu: xây dựng trải nghiệm nhất quán theo nhận diện riêng.
  • Chuẩn hóa quy trình: giảm thao tác thủ công khi tiếp nhận và điều phối đơn hàng.
  • Quản lý nhân sự: theo dõi lịch làm, kết quả và phản hồi theo quyền truy cập.
  • Cải thiện trải nghiệm: giúp khách hàng tự đặt lịch và tra cứu thông tin.
  • Hỗ trợ mở rộng: có thể bổ sung dịch vụ, chi nhánh và chức năng khi nhu cầu tăng.

Ứng dụng riêng và phần mềm thuê ngoài

Cân nhắc dựa trên quyền kiểm soát và nhu cầu vận hành

Tiêu chíPhần mềm thuêApp theo yêu cầu
Tính năngTheo gói có sẵnTheo phạm vi thống nhất
Thương hiệuTùy nền tảngCó thể tùy biến riêng
Mở rộngTheo khả năng nhà cung cấpTheo kiến trúc và hợp đồng
Mã nguồnTheo điều khoản dịch vụQuy định trong hợp đồng

TUÂN THỦ VÀ BẢO MẬT

Những lưu ý pháp lý khi thiết kế app giúp việc

Ứng dụng cần được xây dựng phù hợp với mô hình kinh doanh và quy định áp dụng. Việc hoàn thiện phần mềm không tự động đồng nghĩa với việc đã đáp ứng mọi nghĩa vụ pháp lý.

Xác định mô hình hoạt động

Làm rõ doanh nghiệp trực tiếp cung cấp dịch vụ hay vận hành nền tảng kết nối nhiều nhà cung cấp.

Điều khoản và chính sách

Công bố thông tin dịch vụ, giá, đặt/hủy lịch, hoàn tiền, khiếu nại và trách nhiệm các bên.

Bảo vệ dữ liệu cá nhân

Xác định mục đích xử lý, quyền truy cập, thời gian lưu trữ và biện pháp bảo vệ thông tin.

Rà soát nghĩa vụ thương mại điện tử

Xác định nghĩa vụ thông báo hoặc đăng ký với Bộ Công Thương theo chức năng và mô hình hoạt động thực tế.

Phạm vi áp dụng pháp luật cần được rà soát theo từng mô hình cụ thể và quy định hiện hành; nội dung trên không thay thế tư vấn pháp lý cho hồ sơ riêng.

NGÂN SÁCH TRIỂN KHAI

Chi phí thiết kế app giúp việc bao nhiêu?

Chi phí phụ thuộc vào số lượng phân hệ, độ phức tạp nghiệp vụ, tích hợp và phạm vi bàn giao. Truecore cần tiếp nhận yêu cầu cụ thể để đề xuất báo giá phù hợp.

Dành cho startup

Gói khởi đầu

Phù hợp với doanh nghiệp triển khai dịch vụ tại một khu vực và cần các chức năng cốt lõi.

Liên hệ báo giá
  • App khách hàng
  • Quản trị lịch đặt và khách hàng
  • Danh mục dịch vụ và bảng giá
  • Thanh toán theo phạm vi thống nhất
YÊU CẦU TƯ VẤN
Hệ thống toàn diện

Gói chuyên sâu

Phù hợp với doanh nghiệp cần quản lý nhiều nhóm nhân sự, đối tác hoặc chi nhánh.

Liên hệ báo giá
  • App khách hàng và app nhân viên
  • Website nhà cung cấp
  • Hệ thống Admin trung tâm
  • Phạm vi mã nguồn và bàn giao theo hợp đồng
NHẬN TƯ VẤN CHI TIẾT

Chi phí chưa được niêm yết cố định vì phụ thuộc yêu cầu, hạ tầng và dịch vụ tích hợp của từng dự án.

TỪ Ý TƯỞNG ĐẾN VẬN HÀNH

Quy trình thiết kế ứng dụng giúp việc tại Truecore

01

Tiếp nhận yêu cầu

Tìm hiểu mô hình kinh doanh, người dùng và quy trình vận hành.

02

Phân tích và thiết kế

Thống nhất tính năng, giao diện, kiến trúc và phạm vi tích hợp.

03

Phát triển và kiểm thử

Xây dựng ứng dụng, kiểm tra luồng nghiệp vụ và xử lý lỗi.

04

Nghiệm thu, bàn giao

Bàn giao theo hợp đồng và tư vấn kế hoạch bảo trì, nâng cấp.

Thời gian triển khai thay đổi tùy phạm vi tính năng, mức độ tùy biến, tiến độ cung cấp tài liệu và kiểm thử.

FAQ

Câu hỏi thường gặp về app giúp việc

Thiết kế app giúp việc mất bao lâu?

Thời gian phụ thuộc số lượng phân hệ, tính năng và mức độ tùy biến. Mốc triển khai cần được xác nhận sau khi phân tích yêu cầu và thống nhất kế hoạch dự án.

Ứng dụng có hỗ trợ đặt lịch định kỳ không?

Có thể phát triển tính năng đặt lịch lặp lại theo tuần hoặc theo cấu hình doanh nghiệp, kèm cơ chế kiểm tra lịch và thông báo thay đổi.

Doanh nghiệp có thể sử dụng thương hiệu riêng không?

Có. Tên ứng dụng, màu sắc, giao diện và trải nghiệm có thể được thiết kế theo nhận diện thương hiệu trong phạm vi dự án.

App giúp việc có tích hợp thanh toán trực tuyến được không?

Có thể tích hợp phương thức thanh toán phù hợp với mô hình kinh doanh và đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán, sau khi đánh giá yêu cầu kỹ thuật và đối soát.

Ứng dụng giúp việc có cần thông báo hoặc đăng ký với Bộ Công Thương không?

Nghĩa vụ phụ thuộc chức năng và mô hình hoạt động thực tế. Doanh nghiệp cần xác định ứng dụng cung cấp dịch vụ trực tiếp hay có chức năng kết nối nhiều bên để rà soát thủ tục phù hợp.

Doanh nghiệp có được nhận mã nguồn sau khi bàn giao không?

Quyền sở hữu hoặc sử dụng mã nguồn, tài liệu kỹ thuật và thành phần bên thứ ba cần được quy định rõ trong hợp đồng phát triển phần mềm.

Có thể bổ sung tính năng sau khi app hoạt động không?

Có thể nâng cấp để bổ sung dịch vụ, chi nhánh, báo cáo hoặc tính năng điều phối, tùy theo kiến trúc hệ thống và phạm vi phát triển tiếp theo.

BẮT ĐẦU DỰ ÁN CỦA BẠN

Bạn đang cần thiết kế app giúp việc theo yêu cầu?

Trao đổi với Truecore về mô hình kinh doanh, tính năng cần thiết và phạm vi triển khai để xây dựng giải pháp phù hợp.