Dịch vụ xin giấy phép mạng xã hội trọn gói

Sở hữu giấy phép mạng xã hội là điều kiện pháp lý bắt buộc để các tổ chức, doanh nghiệp thiết lập và vận hành nền tảng cộng đồng trực tuyến hợp pháp theo quy định tại Nghị định 147/2024/NĐ-CP.

Nhằm giúp doanh nghiệp tránh rủi ro xử phạt vi phạm hành chính và đủ điều kiện thương mại hóa dịch vụ, Truecore.vn tổng hợp chi tiết các tiêu chuẩn kỹ thuật, thành phần hồ sơ và quy trình thủ tục xin giấy phép mạng xã hội mới nhất năm 2026.

1. Giấy phép mạng xã hội là gì?

Giấy phép mạng xã hội là văn bản quản lý nhà nước do Bộ Thông tin và Truyền thông cấp cho tổ chức, doanh nghiệp đủ điều kiện thiết lập và cung cấp dịch vụ mạng xã hội theo Nghị định 147/2024/NĐ-CP (ban hành ngày 23/10/2024).

Giấy phép xác nhận nền tảng hoạt động tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam về quản lý thông tin, lưu trữ dữ liệu và an toàn thông tin mạng.

2. Phân loại mạng xã hội

Căn cứ theo quy định hiện hành, mạng xã hội được phân loại thành:

Mạng xã hội nước ngoài: Do tổ chức, cá nhân nước ngoài cung cấp dịch vụ xuyên biên giới vào Việt Nam (áp dụng quy định quản lý tại Điều 23 Nghị định 147/2024/NĐ-CP).

Mạng xã hội trong nước: Do cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp có tư cách pháp nhân tại Việt Nam cung cấp, bao gồm:

• Mạng xã hội có lượng truy cập thường xuyên lớn: Tổng số lượt truy cập từ 10.000 lượt trở lên hoặc có trên 1.000 người sử dụng thường xuyên trong 01 tháng (thống kê trung bình trong 06 tháng liên tục).
• Mạng xã hội có lượng truy cập thường xuyên thấp: Tổng số lượt truy cập dưới 10.000 lượt hoặc có dưới 1.000 người sử dụng thường xuyên trong 01 tháng.

3. Mục đích của việc xin giấy phép mạng xã hội

• Tuân thủ quy định pháp luật: Đảm bảo tính hợp pháp cho nền tảng. Hành vi thiết lập mạng xã hội không có giấy phép sẽ bị xử phạt vi phạm hành chính từ 50.000.000 VNĐ đến 70.000.000 VNĐ theo Nghị định 15/2020/NĐ-CP.

• Điều kiện kinh doanh dịch vụ: Là điều kiện bắt buộc để doanh nghiệp được phép cung cấp tính năng livestream hoặc triển khai các hoạt động có phát sinh doanh thu dưới mọi hình thức trên nền tảng.

• Quản lý nội dung: Áp dụng các quy trình kiểm duyệt thông tin chuẩn hóa theo quy định của cơ quan quản lý nhà nước.

4. Thủ tục xin giấy phép mạng xã hội

Hồ sơ xin giấy phép mạng xã hội

Đối với thủ tục cấp mới, hồ sơ bao gồm:

STT	Danh mục hồ sơ	Số lượng	Tình trạng	Ghi chú
1	Đơn đề nghị cấp giấy phép mạng xã hội	02	Bản gốc, có chữ ký, đóng dấu công ty	Truecore.vn soạn thảo
2	Đề án hoạt động mạng xã hội	02	Bản gốc, có chữ ký, đóng dấu công ty	Truecore.vn soạn thảo
3	Thỏa thuận cung cấp dịch vụ Mạng xã hội	02	Bản gốc, có chữ ký, đóng dấu công ty	Truecore.vn soạn thảo
4	Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp	02	Bản sao chứng thực	Khách hàng cung cấp
5	Bản in/scan Trang chủ và các trang chuyên mục	02	Bản sao chứng thực	Khách hàng cung cấp

Đối với thủ tục thông báo hoạt động mạng xã hội:

STT	Danh mục hồ sơ	Số lượng	Tình trạng	Ghi chú
1	Văn bản thông báo cung cấp dịch vụ mạng xã hội	02	Bản gốc, có chữ ký, đóng dấu công ty	Truecore.vn soạn thảo
2	Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp	02	Bản sao chứng thực	Khách hàng cung cấp

Điều kiện thiết lập Mạng xã hội

• Doanh nghiệp có đăng ký ngành nghề kinh doanh “Cổng thông tin: Thiết lập mạng xã hội” (mã ngành 6312).

• Có phương án kỹ thuật, nhân sự quản lý và chương trình kiểm duyệt nội dung phù hợp với quy mô hoạt động được nêu trong đề án.

• Người chịu trách nhiệm quản lý nội dung là người đứng đầu hoặc cấp phó của tổ chức, doanh nghiệp, có thời gian cư trú tại Việt Nam ít nhất 06 tháng.

• Sở hữu ít nhất 01 tên miền quốc gia .vn, còn thời hạn sử dụng tối thiểu 06 tháng tính từ thời điểm nộp hồ sơ.

Quy trình cấp giấy phép mạng xã hội

• Bước 1: Doanh nghiệp hoàn thiện hồ sơ theo danh mục quy định.

• Bước 2: Nộp hồ sơ (trực tiếp hoặc qua bưu chính) đến Cục Phát thanh, Truyền hình và Thông tin điện tử (Bộ Thông tin và Truyền thông).

• Bước 3: Cơ quan chức năng thẩm định hồ sơ. Thời hạn xử lý đối với Giấy phép mạng xã hội là 25 ngày làm việc; đối với Thông báo cung cấp dịch vụ mạng xã hội là 05 ngày làm việc.

• Bước 4: Cấp giấy phép nếu hồ sơ hợp lệ. Trường hợp không cấp phép, cơ quan chức năng sẽ có văn bản trả lời và nêu rõ lý do hoặc yêu cầu sửa đổi, bổ sung.

Thời hạn giấy phép

Thời hạn của giấy phép được cấp theo đề nghị của tổ chức, doanh nghiệp tại Đơn đề nghị, tối đa không quá 05 năm.

Phí xin giấy phép mạng xã hội

Pháp luật hiện hành không quy định thu lệ phí cấp giấy phép mạng xã hội. Doanh nghiệp tự chi trả các chi phí liên quan đến vận hành thực tế (chứng thực tài liệu, duy trì tên miền, thuê máy chủ) hoặc phí dịch vụ ủy quyền thực hiện thủ tục pháp lý.

Lưu ý khi thực hiện thủ tục

• Quy định về tên miền: Tên miền .vn không được trùng hoặc gây nhầm lẫn với tên của các cơ quan báo chí.

• Trạng thái website: Doanh nghiệp nên cài đặt website ở trạng thái bảo trì hoặc tạm ngưng hoạt động trong thời gian nộp hồ sơ chờ cấp phép để đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật.

• Nội dung đề án: Cần trình bày rõ ràng phương thức vận hành, quy trình kiểm soát nội dung và phương án kỹ thuật đảm bảo an toàn thông tin.

5. Dịch vụ xin giấy phép mạng xã hội của Truecore.vn

Phạm vi dịch vụ:

• Kiểm tra và tư vấn điều kiện pháp lý hiện tại của website/ứng dụng.

• Soạn thảo và hoàn thiện bộ hồ sơ (Đơn đề nghị, Đề án hoạt động, Thỏa thuận cung cấp dịch vụ).

• Đại diện doanh nghiệp nộp hồ sơ, tiếp nhận và giải trình các yêu cầu từ cơ quan chức năng.

• Bàn giao kết quả giấy phép cho doanh nghiệp.

Cam kết dịch vụ:

• Bảo mật thông tin nội bộ của dự án và doanh nghiệp.

• Thực hiện thủ tục đúng quy trình và thời gian thỏa thuận.

• Hoàn phí dịch vụ nếu hồ sơ không được cấp phép do lỗi thực hiện từ phía Truecore.vn.

6. FAQ – Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi 1: Việc bổ sung ngành nghề thiết lập mạng xã hội được thực hiện như thế nào?

Doanh nghiệp thực hiện thủ tục thông báo thay đổi nội dung đăng ký doanh nghiệp để bổ sung mã ngành “6312: Cổng thông tin – Chi tiết: Mạng xã hội” tại Sở Kế hoạch và Đầu tư. Truecore.vn có cung cấp dịch vụ hỗ trợ thủ tục này.

Câu hỏi 2: Có thể thiết lập mạng xã hội và trang thông tin điện tử tổng hợp trên cùng một tên miền không?

Theo quy định mới tại Nghị định 147/2024/NĐ-CP, doanh nghiệp được phép thiết lập song song cả mạng xã hội và trang thông tin điện tử tổng hợp trên cùng một tên miền.

Câu hỏi 3: Máy chủ của mạng xã hội có bắt buộc đặt tại Việt Nam không?

Quy định yêu cầu hệ thống thiết bị kỹ thuật phải có khả năng lưu trữ dữ liệu người dùng và đáp ứng yêu cầu thanh tra, kiểm tra. Thực tế thẩm định yêu cầu hệ thống máy chủ chính hoặc máy chủ lưu trữ dữ liệu phải được đặt tại Việt Nam.

• Địa chỉ: Phòng 903 Tầng 9, Tòa nhà Diamond Plaza, 34 Lê Duẩn, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

• Điện thoại: 0976 176 798

• Email: info@truecore.vn