Để một website thương mại điện tử hoạt động hợp pháp và xây dựng được lòng tin với khách hàng, việc hoàn tất thủ tục thông báo ứng dụng với Bộ Công Thương là bước bắt buộc. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về các loại hồ sơ cần thiết và quy trình thực hiện chuẩn xác nhất giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian.
1/ Định nghĩa về thông báo ứng dụng với Bộ Công Thương
Căn cứ pháp lý Nghị định số 52/2013/NĐ-CP và Nghị định số 85/2021/NĐ-CP, Thông báo ứng dụng với Bộ Công Thương là một thủ tục hành chính bắt buộc theo quy định của pháp luật tại Việt Nam. Theo đó, các doanh nghiệp đang sở hữu ứng dụng di động có hoạt động thương mại điện tử (TMĐT) hay còn gọi là chức năng bán hàng đều phải khai báo thông tin với Bộ Công Thương để cơ quan nhà nước quản lý.
2/ Tại sao phải thực hiện thủ tục thông báo ứng dụng với Bộ Công Thương
Việc thông báo ứng dụng với Bộ Công Thương thực ra không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn mang lại khá nhiều lợi ích thực tế cho việc kinh doanh. Nhiều người hay bỏ qua bước này, nhưng nếu nhìn kỹ thì đây là việc nên làm ngay từ đầu. Dưới đây là những lý do chính:
Tránh rắc rối pháp lý và bị phạt
Trước hết, đây là yêu cầu bắt buộc theo quy định. Nếu ứng dụng của bạn có hoạt động mua bán, cung cấp dịch vụ mà chưa thông báo với Bộ Công Thương, khi bị kiểm tra rất dễ bị xử phạt.
Mức phạt hiện tại không hề nhẹ (có thể từ 10 đến 30 triệu đồng), thậm chí còn có nguy cơ bị yêu cầu dừng hoạt động. Vì vậy, làm sớm sẽ giúp bạn tránh được những rủi ro không đáng có về sau.
Đọc thêm: Hướng dẫn chi tiết cách kiểm tra website đã đăng ký Bộ Công Thương chưa?
Tăng độ tin cậy với khách hàng
Hiện nay người dùng khá cảnh giác khi mua hàng online, nhất là với các app mới hoặc chưa có tên tuổi. Khi ứng dụng đã được xác nhận bởi Bộ Công Thương và có logo hiển thị rõ ràng, khách hàng sẽ cảm thấy yên tâm hơn. Nó giống như một dấu hiệu cho thấy app của bạn hoạt động hợp pháp và minh bạch, từ đó dễ tạo được niềm tin hơn khi họ quyết định mua hàng hoặc nhập thông tin cá nhân.
Tránh bị vướng khi đưa app lên App Store hoặc Google Play
Gần đây, các nền tảng như App Store hay Google Play kiểm duyệt khá chặt, đặc biệt với những ứng dụng có liên quan đến thanh toán hoặc thương mại.
Trong nhiều trường hợp, họ có thể yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ pháp lý hoặc bằng chứng đã đăng ký/thông báo với cơ quan quản lý tại Việt Nam. Nếu không có, app có thể bị từ chối duyệt hoặc thậm chí bị gỡ xuống.
Tự bảo vệ mình khi có vấn đề xảy ra
– Khi bạn đã đăng ký đầy đủ với Bộ Công Thương, về cơ bản bạn đang có một “bằng chứng pháp lý” cho ứng dụng và mô hình kinh doanh của mình.
– Nếu sau này có bên khác làm app giả mạo hoặc dùng thương hiệu của bạn để lừa đảo, việc bạn đã đăng ký trước sẽ giúp bạn dễ dàng làm việc với cơ quan chức năng và bảo vệ quyền lợi của mình hơn.
Quy định xử phạt khi không đăng ký website với Bộ Công Thương
Theo khoản 3 Điều 62 Nghị định 98/2020/NĐ-CP:
Phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng đối với một trong các hành vi vi phạm sau đây:
a) Không thông báo website thương mại điện tử bán hàng hoặc ứng dụng bán hàng với cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo quy định;
b) Không thông báo sửa đổi, bổ sung khi có sự thay đổi thông tin liên quan đến website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử hoặc ứng dụng dịch vụ thương mại điện tử đã đăng ký với cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo quy định;
c) Gian dối hoặc cung cấp thông tin sai sự thật khi thông báo website thương mại điện tử bán hàng hoặc ứng dụng bán hàng;
d) Giả mạo thông tin thông báo trên website thương mại điện tử bán hàng hoặc ứng dụng bán hàng.
Phạt tiền từ 20.000.000 đồng đến 30.000.000 đồng đối với một trong các hành vi vi phạm sau đây:
a) Không đăng ký website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử hoặc ứng dụng dịch vụ thương mại điện tử với cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo quy định;
b) Nhận chuyển nhượng website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử hoặc ứng dụng dịch vụ thương mại điện tử mà không làm thủ tục chuyển nhượng hoặc không tiến hành đăng ký lại với cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo quy định;
c) Triển khai cung cấp dịch vụ thương mại điện tử không đúng với hồ sơ đăng ký;
d) Gian dối hoặc cung cấp thông tin sai sự thật khi đăng ký website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử hoặc ứng dụng dịch vụ thương mại điện tử;
đ) Giả mạo thông tin đăng ký trên website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử hoặc ứng dụng dịch vụ thương mại điện tử;
e) Sử dụng biểu tượng đã đăng ký để gắn lên website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử hoặc ứng dụng dịch vụ thương mại điện tử khi chưa được xác nhận đăng ký của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định;
g) Tiếp tục hoạt động cung cấp dịch vụ thương mại điện tử sau khi chấm dứt hoặc bị hủy bỏ đăng ký.
3/ Các loại giấy tờ và thông tin cần chuẩn bị khi làm thông báo ứng dụng với Bộ Công Thương
Trước khi tiến hành khai báo trên hệ thống, doanh nghiệp hoặc cá nhân cần chuẩn bị sẵn các bản scan hoặc ảnh chụp (định dạng ảnh hoặc pdf) của các loại giấy tờ sau:
– Bản scan Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp, Giấy chứng nhận đầu tư hoặc Quyết định thành lập đối với tổ chức.
– Bản scan Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu đối với cá nhân lập website.
– Các giấy phép chuyên ngành tùy thuộc vào mặt hàng kinh doanh. Ví dụ, nếu kinh doanh thực phẩm cần có Giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện an toàn thực phẩm, kinh doanh mỹ phẩm cần Phiếu công bố sản phẩm mỹ phẩm.
– File nội dung các chính sách bắt buộc phải hiển thị rõ ràng trên website: Chính sách bảo mật thông tin, Chính sách đổi trả, Chính sách giao hàng, Quy định chung và Hướng dẫn mua hàng.
4/ Quy trình thực hiện thông báo ứng dụng với Bộ Công Thương
Quá trình này được thực hiện hoàn toàn trực tuyến thông qua Cổng thông tin Quản lý hoạt động Thương mại điện tử.
– Bước 1: Truy cập vào trang online.gov.vn, chọn nút đăng ký để thiết lập tài khoản => Bạn cần điền đầy đủ thông tin doanh nghiệp, người đại diện pháp luật và tải lên giấy phép kinh doanh => Hệ thống sẽ mất khoảng 3 ngày làm việc để xét duyệt hồ sơ mở tài khoản này.
– Bước 2: Đăng nhập và khai báo thông tin website => Sau khi tài khoản được duyệt, bạn đăng nhập vào hệ thống, chọn mục khai báo mới => Tại đây, bạn cần nhập chính xác tên miền, tên doanh nghiệp, địa chỉ, phương thức thanh toán và vận chuyển áp dụng trên trang web.
– Bước 3: Bạn tải các giấy tờ đã chuẩn bị ở bước đầu tiên lên hệ thống, đảm bảo dung lượng file không quá giới hạn cho phép và nội dung rõ nét.
– Bước 4: Gửi hồ sơ và chờ xét duyệt => Sau khi gửi, hồ sơ sẽ chuyển sang trạng thái chờ duyệt => Chuyên viên của cơ quan quản lý sẽ kiểm tra trong vòng 3 đến 5 ngày làm việc. Nếu hồ sơ có sai sót, bạn sẽ nhận được thông báo qua email yêu cầu bổ sung hoặc chỉnh sửa trực tiếp trên hệ thống.
– Bước 5: Nhận kết quả và gắn biểu tượng => Khi hồ sơ hợp lệ và được duyệt, hệ thống sẽ cấp cho bạn một đoạn mã (code) chứa đường dẫn chứng nhận. Bạn chỉ cần gắn đoạn mã này vào mã nguồn phần chân trang (footer) của website để hiển thị biểu tượng xác nhận.
5/ Giải pháp tối ưu hóa thời gian và công sức
Thực tế cho thấy, việc tự thực hiện các thủ tục này thường gặp nhiều khó khăn do hồ sơ bị trả lại nhiều lần vì thiếu sót nội dung chính sách trên web, hoặc không nắm rõ quy định phân loại website. Sự rườm rà này làm chậm tiến độ kinh doanh và tiêu tốn nguồn lực của doanh nghiệp.
Thay vì tự tìm hiểu, việc ủy thác cho một đơn vị am hiểu cả về nền tảng kỹ thuật và thủ tục pháp lý như Truecore sẽ giúp doanh nghiệp rút ngắn tối đa thời gian chờ đợi. Đội ngũ chuyên gia sẽ trực tiếp soạn thảo các chính sách bảo mật hợp chuẩn, thiết lập đúng cấu trúc giao diện yêu cầu và đại diện doanh nghiệp xử lý trọn gói toàn bộ hồ sơ với cơ quan chức năng.
Việc kết hợp song song giữa quản trị website và hoàn thiện pháp lý giúp trang web của bạn sẵn sàng đi vào hoạt động một cách chuyên nghiệp và an toàn nhất.
